این صدا یعنی هاردت گیر کرده یا هدش آسیب دیده. برای همین لپ‌تاپ نمی‌تونه شناساییش کنه. متأسفانه با برنامه  درست نمی‌شه. اگه اطلاعاتت مهمه، بهترین راه اینه که سریع ببریش پیش متخصص ریکاوری، احتمالا بتونن کمکت کنن .

صدای تق‌تق نشانه‌ی خرابی هد یا سطح دیسک است و متأسفانه این یکی از جدی‌ترین مشکلات هارد محسوب می‌شود. در چنین شرایطی:

• به هیچ عنوان هارد را روشن و خاموش نکنید؛ چون هر بار ممکن است سطح پلاتر بیشتر آسیب ببیند.

• هیچ نرم‌افزاری قادر به رفع این مشکل نیست.

• تنها راه مطمئن، ارسال هارد به مرکز تخصصی ریکاوری است تا در محیط کلین‌روم هد معیوب تعویض و اطلاعات استخراج شود.

اطلاعات شما معمولاً قابل بازیابی است، اما موفقیت آن وابسته به میزان آسیب فعلی پلاترهاست.