اولین کاری که باید بکنی اینه که هارد وصل باشه و Disk Utility رو از پوشه Utility داخل Applications باز کنی. وقتی Disk Utility باز شد، ببین سمت چپ هارد رو نشون می‌ده یا نه. اگه نشون داد، روی First Aid کلیک کن و بگو تعمیرش کنه. وقتی تموم شد، بهت میگه مشکل حل شد یا هنوز کار بیشتری لازمه. معمولاً بعدش یه برنامه مثل TechTool Pro می‌تونه کمک کنه.
اگه هارد توی Disk Utility نشون داده نشد، احتمالاً مشکل سخت‌افزاری جدی‌تری داری یا می‌تونی مستقیم TechTool Pro رو امتحان کنی و ببینی چی میشه.

اللبته اگه اطلاعات مهم داری ، ببر پیش متخصص ، وگرنه ممکنه کل اطلاعات و از دست بدی.

هارد شما به دلیل قطع و وصل شدن مکرر USB دچار خطای سخت‌افزاری یا خرابی فایل‌سیستم شده. اول مطمئن بشید هارد توسط Disk Utility مک شناسایی می‌شه. اگر شناسایی شد، با گزینه First Aid تلاش کنید تعمیر کنید.

اگه هارد شناخته نشد یا تعمیر نشد، بهترین راه ریکاوری حرفه‌ای اطلاعات با نرم‌افزارهای تخصصی یا کلینیک بازیابی است، چون ادامه استفاده ممکنه اطلاعات رو از دست بدهید.