اولین کاری که باید بکنی اینه که هارد وصل باشه و Disk Utility رو از پوشه Utility داخل Applications باز کنی. وقتی Disk Utility باز شد، ببین سمت چپ هارد رو نشون می‌ده یا نه. اگه نشون داد، روی First Aid کلیک کن و بگو تعمیرش کنه. وقتی تموم شد، بهت میگه مشکل حل شد یا هنوز کار بیشتری لازمه. معمولاً بعدش یه برنامه مثل TechTool Pro می‌تونه کمک کنه.
اگه هارد توی Disk Utility نشون داده نشد، احتمالاً مشکل سخت‌افزاری جدی‌تری داری یا می‌تونی مستقیم TechTool Pro رو امتحان کنی و ببینی چی میشه.

اللبته اگه اطلاعات مهم داری ، ببر پیش متخصص ، وگرنه ممکنه کل اطلاعات و از دست بدی.