باید هارد رو باز کنی و ببینی سوکت USB مادگی آسیب دیده یا هنوز به برد وصل هست.
اگه سوکت از برد کنده شده باشه، احتمالاً باید دوباره با دقت زیاد لحیم‌کاری بشه و به اتصالات وصل بشه.
بسته به میزان خرابی، شاید مجبور بشی کل برد رو عوض کنی. ولی باید دقیقاً همون مدل و با همون شماره قطعه باشه، چون بعضی از هاردای WD از سخت‌افزار رمزنگاری داده استفاده می‌کنن و برد متفاوت باعث می‌شه به اطلاعاتت دسترسی نداشته باشی ، کلا اگه خودت تخصص نداری ریسک نکن ببرش مرکز بازیابی اطلاعات ، اگه خواستی من یه جای خوب و مطمئن سراغ دارم .

باسلام

هارد شما مشکل فیزیکی در پورت USB پیدا کرده و به همین دلیل دیگه اتصال برقرار نمی‌شه. در این مدل‌ها، برد USB مستقیماً به هارد متصل هست و خرابی پورت باعث می‌شه کامپیوتر اصلاً هارد رو نشناسه.

راهکارها:

• اگر فقط پورت آسیب دیده باشه، با تعویض یا تعمیر برد USB مشکل رفع می‌شه.

• اما چون برد My Book معمولاً رمزگذاری سخت‌افزاری (hardware encryption) داره، نمی‌تونید هارد رو جدا کنید و مستقیم به SATA وصل کنید، چون اطلاعات بدون همون برد قابل خوندن نیستند.

• توصیه می‌کنم هارد رو به یک مرکز تخصصی بسپارید تا برد تعمیر یا تعویض بشه و اطلاعات سالم خونده بشه.